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Política de Cookies

En GENUINNA, valoramos la transparencia y la privacidad de nuestros viajeros. De acuerdo con el Artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE), a continuación te informamos detalladamente sobre qué son las cookies, cuáles utilizamos en este sitio web y cómo puedes gestionarlas.

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Una "cookie" es un pequeño archivo de texto que se descarga en tu navegador (Chrome, Safari, Firefox, etc.) al visitar la mayoría de los sitios web. Su función principal es permitir que la web recuerde tu visita cuando vuelvas a navegar por esa página, optimizando tu experiencia y personalizando el contenido.

Es importante aclarar que las cookies no son virus, troyanos, ni spam. No abren ventanas emergentes por sí mismas ni dañan tu equipo.

2. ¿QUÉ INFORMACIÓN ALMACENAN?

Las cookies de GENUINNA suelen recoger datos de carácter técnico y estadísticos:

Preferencias de navegación (idioma, país).
Secciones visitadas y tiempo de estancia.
Datos técnicos para asegurar que la web cargue correctamente.

En ningún caso almacenamos información sensible como números de tarjetas de crédito, datos bancarios, fotografías o información personal identificable, a menos que tú mismo nos la proporciones a través de un formulario y consientas expresamente su uso.

3. TIPOS DE COOKIES SEGÚN SU FINALIDAD

Cookies Técnicas (Necesarias): Son imprescindibles para que la web funcione. Permiten, por ejemplo, diferenciar si quien navega es un humano o un robot, o mantener la sesión abierta si eres un usuario registrado.
Cookies de Personalización: Recuerdan tus ajustes (como el idioma) para que no tengas que configurarlos cada vez que entras.
Cookies de Análisis: Gestionadas por nosotros o por terceros (como Google Analytics), nos permiten cuantificar el número de usuarios y realizar mediciones estadísticas sobre cómo se usa nuestra web para mejorar nuestros servicios y rutas.
Cookies Publicitarias: Analizan tus hábitos de navegación para mostrarte publicidad relacionada con tus intereses de viaje.

4. COOKIES PROPIAS Y DE TERCEROS

Cookies Propias: Son gestionadas directamente por GENUINNA para garantizar el funcionamiento del sitio y recordar tus preferencias de privacidad.
Cookies de Terceros: Son aquellas enviadas por servicios externos que utilizamos para mejorar la web (por ejemplo, mapas de Google Maps, vídeos de YouTube o herramientas de análisis estadístico). Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad, las cuales te recomendamos consultar.

5. CONSENTIMIENTO Y CONFIGURACIÓN

Al entrar por primera vez en nuestra web, verás un aviso (banner) que te permite aceptar, rechazar o configurar el uso de las cookies.

Aceptar: Autorizas la instalación de todas las cookies detalladas.
Configurar/Rechazar: Puedes elegir qué tipo de cookies permites o denegar todas aquellas que no sean estrictamente técnicas (necesarias para el funcionamiento).

Tu elección es totalmente libre y puedes cambiarla en cualquier momento.

6. ¿CÓMO DESACTIVAR LAS COOKIES EN TU NAVEGADOR?

Puedes restringir o bloquear las cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Aquí tienes las instrucciones para los más habituales:

Ten en cuenta que, si desactivas las cookies, algunas funcionalidades de la web de GENUINNA podrían no funcionar correctamente o la experiencia de navegación podría ser menos fluida.

7. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

GENUINNA podrá modificar esta Política de Cookies en función de nuevas exigencias legislativas o reglamentarias. Cuando se produzcan cambios significativos, se informará a los usuarios mediante un aviso en el sitio web o por correo electrónico si fuera necesario.que GENUINNA pueda ayudarle a este respecto.